Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience BioTech
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine avec toutes ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Vos vêtements taillent-ils normalement ?
Nos coupes sont ajustées. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour choisir la taille idéale.
Quelles sont vos initiatives éco-responsables ?
BioTech s'engage à utiliser des textiles certifiés biologiques et des emballages recyclables pour minimiser notre empreinte écologique sur l'industrie de la mode.